Nos conditions d’annulation définissent l’objectif et les procédures à suivre pour signaler l’annulation de l’une de nos activités. La société s’engage à maintenir la relation avec ses clients et sa réputation à travers une politique adaptée. Les informations fournies visent à assurer le signalement en temps utile de l’annulation d’activités de Terre des Sept Couleurs au tour-opérateur et à son client afin de minimiser les inconvénients.


Motifs d’annulation :

1. Conditions cycloniques

2. Pluies torrentielles ou abondantes rendant les sentiers impraticables ou dangereux

3. Pluies abondantes endommageant de larges portions des sentiers

4. Conditions dangereuses sur les sentiers

5. Absence d’une personne compétente pour les visites

6. Retrait d’un client d’une activité

7. Tout autre cas de force majeure

Book Now